Uma ação coletiva foi movida contra o Google na Califórnia em nome de Jennifer Hyatt. A empresa é acusada de continuar a vender smartphones Pixel 6 Pro, apesar de saber que havia um defeito que fazia com que o dispositivo ficasse quente demais para ser manuseado.
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Segundo Hyatt, ela substituiu o Pixel 6 Pro diversas vezes e acabou determinando que cada um dos smartphones apresentava um defeito que causava superaquecimento. O Google, afirma o autor, sabia desse defeito antes mesmo do início das vendas do aparelho, mas ainda assim lançou o telefone no mercado sem avisar os consumidores sobre a falha. O fabricante é obrigado a informar amplamente os fabricantes sobre o problema, fazer o recall do modelo Pixel 6 Pro e devolver os fundos aos clientes.
A ação foi movida na Califórnia e o Hyatt quer representar todos os residentes afetados do estado. Se o caso prosseguir, o Google enfrentará acusações de violação das leis estaduais de proteção ao consumidor, publicidade falsa e leis de concorrência desleal, e da Lei de Salvaguardas do Consumidor Song-Beverly. Vale ressaltar que a apresentação de uma ação judicial é apenas a fase inicial do processo de ação coletiva. Jennifer Hyatt ainda tem muitos obstáculos a superar, e existe a possibilidade de ela nem conseguir registrar o documento.