A ASUS decidiu resolver um dos problemas potenciais que preocupam os jogadores ao comprar um monitor OLED. Nas descrições de seus monitores OLED, surgiram informações sobre o aumento da garantia para dois anos, que cobre casos de queima de tela. Durante este período, se aparecerem marcas irreversíveis no painel devido à exibição de uma imagem estática, a ASUS irá reparar ou substituir o monitor gratuitamente.
Fonte da imagem: asus.com
Ao visualizar as características dos monitores ASUS OLED, a política atualizada não é imediatamente aparente. Em algumas páginas de produtos, a menção à garantia de dois anos é acompanhada por um link solicitando mais informações, mas leva a uma página inexistente ou a uma seção de suporte técnico onde o burn-in não é mencionado. As páginas dos monitores ASUS ROG Swift PG34WCDM e ROG Swift PG32UCDM falam sobre uma garantia de dois anos e afirmam claramente que ela cobre o burn-in.
O burn-in, ou seja, a impressão permanente de vestígios de algumas imagens no display, ainda é um dos problemas conhecidos dos painéis OLED. Para combater isso, a ASUS usa sua própria solução de software OLED Care, que inclui ajuste de brilho de logotipos e limpeza de pixels – “recalibrar a tela quando o monitor fica ativo por várias horas. O processo leva apenas alguns minutos e é ativado automaticamente quando o monitor é desligado.”
O burn-in ocorre às custas das vantagens óbvias da tecnologia OLED: imagens de alta qualidade e tempo de resposta quase zero. As telas LCD, inclusive aquelas com retroiluminação mini LED, não apresentam esse problema.