A Microsoft tornou o reparo do tablet Surface Pro 10 e do Surface Laptop 6 muito mais fácil do que seus antecessores. O fabricante adicionou códigos QR especiais aos elementos substituídos, bem como marcas que indicam o tipo de componente em si, bem como as características dos parafusos utilizados e os tipos de ferramentas necessárias para substituí-lo.
Fonte da imagem: Microsoft
«Eles são fáceis de manter e têm ícones visuais claros e instruções de reparo”, disse Nancy Gaskill, gerente geral da divisão Surface da Microsoft, ao The Verge.
Segundo ela, essas mudanças tornam o Surface Pro 10 e o Surface Laptop 6 “os dispositivos Surface mais fáceis de manter na história desta série de gadgets”. As peças de reposição para o Surface Pro 10 incluem: módulo de exibição, SSD removível, bateria, placa-mãe (incluindo processador e RAM), porta Surface Connect, sistema de resfriamento, módulo de microfone, slot SSD, alto-falantes, chassi, câmeras frontal e traseira, alimentação e volume botões de controle, bem como um suporte.
As peças substituíveis para o Surface Laptop 6 incluem tela, conjunto de teclado, SSD, bateria, placa-mãe, porta Surface Connect, sistema de resfriamento, conector de áudio, alto-falantes, touchpad, chassi e pés.
A Microsoft vem tentando facilitar a manutenção e o reparo de dispositivos Surface há anos, depois que a empresa de reparos de gadgets digitais iFixit rotulou o Surface Laptop original de “monstro de cola” em 2017 e deu-lhe uma classificação de reparo de zero em dez. A empresa melhorou a situação com o lançamento do tablet Surface Pro X em 2019, adicionando um SSD removível e mais componentes modulares. Em 2021, a Microsoft começou a trabalhar com o iFixit, e este último começou a vender peças de reposição oficiais para o tablet Surface Pro 9 2022, dando a este último uma nota 7 de 10 na escala de reparabilidade.
A Microsoft não é a única empresa que tenta facilitar o reparo de seus dispositivos. Por exemplo, a Lenovo também colaborou com o iFixit e ofereceu peças de reposição para alguns de seus laptops da série ThinkPad por meio deste último. Nos modelos mais recentes do ThinkPad, a fabricante também passou a destacar com mais clareza locais para instalação de SSDs e módulos de RAM, além de aplicar códigos QR em componentes substituíveis e informações sobre os parafusos utilizados.