O Facebook bloqueou acidentalmente alguns usuários do fone de ouvido Oculus Quest 2 VR

O Facebook acidentalmente bloqueou vários usuários do novo fone de ouvido de realidade virtual Oculus Quest 2. Isso se tornou conhecido depois que reclamações de proprietários de um novo gadget que recentemente foi colocado à venda começaram a aparecer na web. Eles não puderam tirar proveito da aquisição porque o Facebook bloqueou seus registros acadêmicos.

Fonte da imagem: The Verge

De acordo com o The Verge, a conta oficial do Oculus no Twitter exortou os usuários que encontraram esse problema a entrar em contato com o suporte técnico, onde tentarão resolver o problema o mais rápido possível.

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O primeiro bloqueio de usuários de novos fones de ouvido Oculus durante sua configuração foi relatado por UploadVR. Por exemplo, um dos usuários no fórum do Reddit relatou que foi bloqueado imediatamente após criar uma página do Facebook e fundir a conta com uma conta Oculus existente.

«Poucos minutos depois de fundir contas e alterar as configurações de perfil, minha conta foi bloqueada sem motivo, transformando meu Quest 2 em um novo peso de papel branco da moda, “The Verge cita o usuário Oculus Quest 2.

Depois disso, mais algumas pessoas reclamaram de problemas semelhantes com uma conta no mesmo tópico do fórum.

Lembre-se de que Quest 2 foi o primeiro fone de ouvido Oculus a exigir que o usuário tivesse uma conta na rede social Facebook para autorização. Aqueles que já usaram contas Oculus em fones de ouvido anteriores, mas não tinham uma conta no Facebook, precisarão criar uma e mesclar as duas contas. E foi esse processo que se transformou em problemas para alguns usuários. Em um comentário fornecido para UploadVR, Oculus afirmou que está abordando um problema com o acesso à conta e jogos comprados.

«Alguém pode enfrentar temporariamente um problema para acessar o conteúdo se tiver problemas para fazer login na Quest 2 com sua conta do Facebook. Esses usuários poderão acessar seu conteúdo assim que os problemas de autorização forem resolvidos ”, disse um porta-voz da empresa.

Os novos compradores de fones de ouvido Oculus que já são usuários do Facebook podem contornar esse problema simplesmente sendo solicitados a entrar em sua conta Oculus via Facebook sem ter que mesclar suas contas.

Como The Verge aponta, o risco de bloqueio para os usuários do Oculus Quest 2 era bastante previsível. A rede social exige que as pessoas usem seus nomes reais no serviço e suspende contas que acredita serem imprecisas. O serviço pode restaurá-los se os usuários enviarem fotos de suas carteiras de motorista ou outros documentos de identificação, mas esse processo pode ser muito longo.