A desenvolvedora americana de sistemas automatizados de gerenciamento de relacionamento com o cliente Salesforce anunciou a conclusão da aquisição da Slack Technologies, desenvolvedora do mensageiro corporativo de mesmo nome. Como parte do negócio, o aplicativo de mensagens Slack será adicionado ao portfólio de software empresarial Salesforce sem alterar imediatamente a funcionalidade, marca ou tarefas. Valor do negócio – $ 27,7 bilhões.
Alex Castro / The Verge
«Juntos, vamos moldar o futuro do software empresarial criando uma sede digital que capacita todas as organizações a impulsionar o sucesso dos clientes e funcionários de qualquer lugar ”, disse o CEO da Salesforce, Marc Benioff.
O Slack é visto como um competidor até mesmo por gigantes da tecnologia como a Microsoft, que o cofundador e CEO Stewart Butterfield acusou no ano passado em uma entrevista ao The Verge de ter um desejo “doentio” de destruir o aplicativo.
«Em outro universo, onde o Slack terá um sucesso incrível nos próximos dois anos e 98% dos profissionais do conhecimento usarão o Slack, isso faz diferença para a Microsoft porque a importância relativa do e-mail diminuiu significativamente ”, disse Butterfield na época.
Após o acordo, o Slack poderá competir com a Microsoft em pé de igualdade. Conforme observado pelo CEO da Box Aaron Levie, o acordo neutralizou a única vantagem da Microsoft – a capacidade de distribuir globalmente suas soluções.
Agora com o Slack, o Salesforce tentará dominar o segmento de acesso remoto. Em 17 de agosto, Butterfield e o COO da Salesforce, Bret Taylor, planejam “revelar mais sobre como as duas empresas estão construindo uma plataforma poderosa para digital e trabalho de qualquer lugar”.