Os proprietários de smartphones Google Pixel 6 e Pixel 6 Pro estão cada vez mais relatando pixels mortos nas telas de seus dispositivos. Relatos disso apareceram na comunidade do Reddit, no site de suporte do Google e nas redes sociais.
Fonte da imagem: hothardware.com
É relatado que pixels mortos aparecem na parte superior da tela, ao redor do orifício em que a câmera frontal do smartphone está localizada. Nota-se que com o tempo, pontos pretos individuais se transformam em manchas, o que faz parecer que o orifício para a câmera não é redondo.
«Um ponto preto apareceu na tela, que parece estar crescendo. O smartphone não caiu e está atualizado. O que está acontecendo?”, escreveu um dos proprietários do smartphone do Google no site de suporte.
Relatos de pixels mortos nas telas dos smartphones do Google começaram a aparecer em janeiro. Desde então, tem havido cada vez mais mensagens desse tipo. Na maioria das vezes, pixels mortos aparecem ao redor do buraco na tela. Os usuários de smartphones Pixel 6 não podem resolver o problema de pixels mortos na tela por conta própria. Reiniciar e redefinir as configurações para as configurações de fábrica não altera a situação.
A única opção para resolver o problema é enviar o smartphone para uma central de atendimento. No entanto, alguns usuários relataram que o problema foi resolvido após uma atualização de software. Alguns donos de smartphones do Google notaram que o problema com pixels mortos na tela só ocorre ao usar o aparelho no modo paisagem.