A designer de jogos e autora de vários livros Jane McGonigal falou sobre uma tentativa de roubar dados pessoais de um telefone Google Pixel 5A que foi enviado pelo correio para reparo em garantia. No dia anterior, ela contou sobre os detalhes do incidente no Twitter e aconselhou os leitores a não enviarem seus aparelhos pelo correio para reparos dentro da garantia.
Fonte da imagem: store.google.com
Em outubro, a Sra. McGonigal enviou o telefone com defeito para o Texas Official Service Center da Pixel. O Google disse que o dispositivo não foi recebido no endereço especificado, embora ainda tenha sido entregue à empresa por meio de rastreamento FedEx. Na sexta-feira passada, o cliente foi reembolsado pelo dinheiro do gadget e apenas algumas horas depois, uma pessoa desconhecida usou o telefone “perdido” para passar pela autorização em duas etapas e fazer login em várias contas McGonigal, incluindo Dropbox, Gmail e Google Drive .
A mulher afirma que o agressor olhou as fotos dela de maiô, top esportivo, vestido justo, até se interessou por fotos de cicatrizes após a cirurgia. Além disso, os alertas de segurança foram removidos dos endereços de e-mail de backup. O Google reagiu ao incidente e Alex Moriconi, porta-voz da empresa, disse: “Estamos investigando a reclamação”. Ainda não se sabe em que estágio o dispositivo foi roubado: na oficina ou em trânsito. O Google recomenda fortemente que todos os dados nos dispositivos sejam salvos em backup e completamente apagados antes de enviá-los para reparo, mas McGonigal diz que isso nem sempre é possível devido à natureza do mau funcionamento.