Segundo fontes online, a instalação de atualizações recentes para o Windows 10 em alguns casos leva ao aparecimento de “telas azuis da morte” (BSOD) no processo. A causa exata das falhas ainda não é conhecida, mas especula-se que possa ser causada por atualizações da Trend Micro, Lenovo, Intel e Microsoft.
De acordo com os dados disponíveis, na maioria das vezes, erros BSOD aparecem ao colocar dispositivos que executam o Windows 10 no modo de suspensão. As reclamações vêm principalmente de proprietários de notebooks HP Envy x360, HP ProBook 650 G4, HP ProBook 650 G5, HP EliteBook x360 1040 G6 e tablets HP Elite x2 1012 G2.
Alguns usuários de laptop Dell Latitude 5500 relataram PDC_WATCHDOG_TIMEOUT BSODs após instalar a atualização do Windows 10 de maio de 2020 e posterior. Além disso, nenhuma solução para o problema, além de recusar o uso da hibernação, ainda foi encontrada.
Alguns usuários dizem que o problema Blue Screens of Death é causado por uma atualização recente do produto antivírus da Trend Micro Apex, enquanto outros dizem que as atualizações mais recentes da Microsoft e da Intel são as culpadas. Em alguns casos, o BSOD também apareceu em alguns laptops Lenovo após a atualização do BIOS. De acordo com relatórios de usuários, o problema afeta os dispositivos Lenovo ThinkPad e Lenovo IdeaPad.
O que realmente causa erros BSOD em usuários de dispositivos Windows 10 ainda é desconhecido.