O desconhecido conseguiu garantir o bloqueio da conta do chefe do Instagram, Adam Mosseri, em sua própria plataforma. Motherboard escreve sobre isso. Ele conseguiu isso com a ajuda de suporte, enviando um obituário falso. No momento da redação deste artigo, a conta já foi desbloqueada.
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Um invasor aproveitou a função de memorização, que permite congelar o registro de um usuário falecido. Para fazer isso, você precisa escrever um apelo apropriado para o serviço de suporte. Após a aprovação e envio dos documentos necessários, os desenvolvedores bloqueiam a gravação. Ele permanece acessível, mas torna-se impossível realizar qualquer ação nele, incluindo a publicação de uma foto. Além disso, a conta é acompanhada por uma notificação sobre a memorialização da conta.
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De acordo com as regras, uma certidão de óbito é necessária para a memorialização. O fraudador disse que substituiu o documento por um obituário falso, que o serviço de suporte aceitou em vez de papéis oficiais. Para confirmação, ele forneceu uma captura de tela da correspondência com os funcionários do Instagram.
O invasor observou que existem serviços pagos para memorizar contas do Instagram na Internet que usam uma abordagem semelhante. Essas solicitações são processadas em 1-2 dias e são acionadas em 98% dos casos.