A equipe do Instagram pediu aos usuários que não se preocupassem caso suas fotos coloridas aparecessem em preto e branco na rede social, garantindo que não havia nada de errado com suas contas e câmeras. O Instagram explicou ao Engadget que o problema era causado por um bug que afetava principalmente fotos HDR.
Fonte da imagem: NordWood Themes/unsplash.com
“Anteriormente, devido a um problema técnico, algumas fotos HDR estavam sendo exibidas incorretamente em preto e branco em algumas contas”, informou o Instagram. No entanto, como observou o Engadget, reclamações já haviam sido recebidas antes disso, nos dias 18 e 19 de abril, portanto, para alguns usuários, o problema já existia há algum tempo antes do que a rede social havia relatado.
Independentemente de quando o erro começou a causar problemas, a equipe do Instagram afirmou que já o corrigiu. Os desenvolvedores garantiram que, se as publicações de algum usuário ainda estiverem sendo exibidas em preto e branco, a correção reverterá automaticamente as fotos ao seu estado original nas próximas horas. “Pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, declarou a equipe da rede social.
Em 2022, usuários do Instagram enfrentaram um problema semelhante. Naquela época, foram recebidas reclamações de que o fundo branco das fotos mudava aleatoriamente para preto.