De acordo com a empresa de segurança cibernética Sophos, as atualizações recentes do Windows 10 e 11 são causadas por drivers defeituosos, que em alguns casos foram críticos para o funcionamento das plataformas antivírus. Inicialmente, a empresa ofereceu soluções alternativas para “cura”, mas agora lançou uma solução para corrigir completamente o problema.
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Em particular, a atualização cumulativa para o Windows 11 continha o pacote KB5013943, que causava sérios problemas, desde falhas de aplicativos até telas azuis da morte (BSoD) e outros aborrecimentos do usuário. A Sophos alega que o aparecimento de BSoD é causado por drivers incorretos. Vale ressaltar que alguns deles são necessários para o funcionamento de soluções antivírus.
A empresa publicou recentemente uma postagem no blog oferecendo duas soluções alternativas. Mais tarde, ela atualizou a página com um “patch” universal para corrigir completamente o problema. No entanto, a solução corrige o problema apenas para clientes Sophos.
Outras empresas de antivírus ainda não lançaram uma solução para corrigir erros após a instalação do KB5013943. Mas agora que a Sophos afirmou ter encontrado a fonte do problema, é possível que outras empresas possam usar sua experiência para lançar seus próprios patches.
O problema foi relatado anteriormente como relacionado a como o controlador de domínio lida com certificados de mapeamento para contas de máquina de usuário. O problema não afeta as versões de sistema operacional de cliente e servidor não controladas por domínio.