Tornou-se conhecido que os funcionários da Apple usam o AI bot desenvolvido na empresa para criar protótipos de funções futuras, generalizar o texto e receber respostas a perguntas com base nos dados nos quais o algoritmo foi treinado. Isso foi afirmado pelo jornalista da Bloomberg, Mark Gurman.
O relatório disse que a Apple ainda não decidiu como o bot de IA da empresa será usado no segmento de consumo. No entanto, a postagem de Gurman lança alguma luz sobre como o algoritmo é usado internamente. Segundo a fonte, a Apple está considerando expandir as áreas de uso da rede neural generativa dentro da empresa. Uma opção é permitir que a equipe de suporte da AppleCare use o chatbot para melhorar a experiência do cliente.
Isso não acontecerá necessariamente tão cedo, pois a Apple está bem ciente da propensão dos chatbots baseados em redes neurais a cometer erros. De acordo com Gurman, a Apple implementará sua estratégia no campo de redes neurais generativas com muito mais cuidado do que Google, Microsoft e algumas outras empresas. No entanto, uma fonte da Apple disse há alguns dias que a empresa faria um “grande anúncio relacionado à IA” no próximo ano.