A MSI corrigiu um erro de Tela Azul da Morte (BSOD) com uma mensagem de processador não suportado (UNSUPPORTED_PROCESSOR) que ocorria em suas placas-mãe com chipsets Intel séries 700 e 600 (soquete de processador LGA 1700) após o lançamento da última atualização do sistema operacional Windows 11. sistema O fabricante investigou e identificou a verdadeira origem do problema.
Fonte da imagem: MSI
Conforme apurou a empresa, o problema está relacionado às configurações da arquitetura híbrida dos processadores Intel Core i9 da série Raptor Lake, bem como de determinadas versões do sistema operacional Windows 11:
- Windows 11 22H2 (OS Build 2221.2215) com atualização KB5029351;
- Windows 11 22H1 (OS Build 22000.2360) com atualização KB5029332;
- Windows 10 22H2 (versão do sistema operacional 19045.3393) com atualização KB5029331.
Para resolver o problema, a MSI lançou uma atualização de BIOS para suas placas-mãe, que faz alterações no microcódigo (uCode) dos processadores Intel. Espera-se que esta atualização corrija todos os problemas relacionados à mensagem de uso de processador não suportado em sistemas com placas-mãe de chipset Intel série 700 e série 600 executando os processadores e versões especificados do sistema operacional Windows.
Novo BIOS para placa MSI MEG Z790 ACE
Versões específicas do BIOS que resolvem o problema MSI acima não são indicadas. A empresa aconselha ficar atento às atualizações de setembro, nos comentários onde consta uma solução para o erro com mensagem sobre processador sem suporte. Um exemplo dessa atualização é mostrado na imagem acima.
Acima estão os modelos de placas-mãe para os quais a MSI já lançou as versões mais recentes do BIOS.