A AMD finalmente respondeu a inúmeras reclamações sobre falhas nos processadores Ryzen 7000X3D, que simplesmente queimam durante a operação. O fabricante reconheceu que o problema existe. A empresa está investigando isso.
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Em seu anúncio, a AMD também observou que está trabalhando com parceiros ODM, ou seja, fabricantes de placas-mãe e computadores acabados, para criar configurações seguras de tensão operacional para processadores Ryzen 7000X3D, mas não especificou quais ações estão sendo tomadas para esse fim.
«Estamos cientes de um número limitado de relatos de internautas afirmando que o uso de voltagem excessiva ao fazer overclock [processadores] pode danificar o soquete da placa-mãe e os pads [processadores]. Estamos investigando ativamente esta situação e trabalhando com parceiros ODM para garantir que os processadores Ryzen 7000X3D usem tensões operacionais dentro das especificações declaradas. Qualquer pessoa que encontrar esse problema deve entrar em contato com o suporte técnico da AMD ”, disse um representante da AMD em conversa com o portal Tom’s Hardware.
Vale ressaltar que em seu comunicado, a AMD ignorou relatos de burn-in de processadores convencionais Ryzen 7000. Isso, em particular, foi apontado pelo famoso overclocker Roman “der8auer” Hartung (Roman Hartung)