Alguns PCs com GeForce RTX 4090 e RTX 4080 começaram a apresentar apenas tela preta – NVIDIA já tem solução

Alguns proprietários de placas de vídeo GeForce RTX 4090 e RTX 4080 encontraram um problema de tela preta ao carregar o sistema operacional – o computador simplesmente não inicializa. A NVIDIA sabe disso e já encontrou uma solução. Infelizmente, para corrigir o problema, você precisará atualizar o BIOS da placa gráfica.

Fonte da imagem: NVIDIA

O problema da tela preta não pode ser resolvido com uma atualização regular do driver, pois a tela preta ocorre quando o sistema operacional é carregado e o driver da placa de vídeo não está envolvido nesse processo.

A ferramenta de atualização do BIOS necessária para as placas gráficas GeForce RTX 4090 e RTX 4080 pode ser baixada no site oficial da NVIDIA. O programa verificará automaticamente a compatibilidade com o acelerador gráfico e explicará ao usuário os próximos passos. A NVIDIA divulgou uma declaração oficial:

«O firmware da GPU NVIDIA pode precisar ser atualizado para ser compatível com certas versões do UEFI BIOS da placa-mãe. Sem esta atualização, as placas gráficas [GeForce RTX 4090 e RTX 4080] em combinação com determinados modelos de placa-mãe que usam o modo UEFI podem apresentar um problema de tela preta ao carregar o sistema operacional. Recomendamos que você instale esta atualização apenas se encontrar esse problema ao carregar o sistema operacional.

Se você já estiver enfrentando um problema de tela preta ao inicializar o sistema operacional, a NVIDIA recomenda que você tente uma das seguintes soluções alternativas para poder executar a ferramenta de atualização:

• Verifique se você está usando o BIOS mais recente para sua placa-mãe;
• Altere o modo de inicialização do BIOS da placa-mãe de UEFI para Legacy/CSM;
• Se possível, defina a prioridade de usar uma placa de vídeo adicional ou gráficos integrados da CPU ao carregar o sistema operacional.

A NVIDIA recomenda que você certifique-se de que todos os outros aplicativos estejam fechados e que o sistema operacional do PC não esteja em processo de atualização em segundo plano antes de executar a ferramenta de atualização do vBIOS. A NVIDIA GPU UEFI Firmware Update Tool v1.2 pode ser usada com placas gráficas GeForce RTX 4090 e RTX 4080 Founders Edition de referência, bem como modelos de outras empresas.