A partir do dia 30 de outubro, garçons robóticos atenderão os visitantes em dois estabelecimentos da rede de cafeterias Shokoladnitsa. Externamente, os robôs se parecem com uma estante de livros com prateleiras para bandejas. Yuri Vladykin, diretor operacional do Shokoladnitsa Group of Companies, disse à Forbes que os robôs ajudarão os garçons entregando pedidos aos hóspedes, pedindo-lhes que retirem os pratos da bandeja apropriada e levem os sujos para a pia. Ele disse que o custo médio de um robô incluindo software é de 2.000.
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De acordo com um representante da empresa Infraprime Technology, que forneceu robôs para teste gratuitamente, a equipe da cafeteria terá dois modelos – BellaBot (um modelo que imita as características de um gato doméstico) e PuduBot (sem traços de animal ou humano, mas com uma tela de emoções, um sorriso e olhos).
O porta-voz disse ainda à Forbes que estes modelos, fabricados pela empresa chinesa Pudu Robotics, comunicam em três línguas – russo, inglês e chinês.
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No contexto da pandemia do coronavírus, os serviços sem contato estão se tornando cada vez mais populares. Por exemplo, em junho, a rede de fast food KFC lançou um “restaurante do futuro” em Ogorodny Proyezd, onde não há bilheteria e funcionários. Em vez deles, são usados terminais, os pratos da cozinha entram na área de distribuição ao longo de uma esteira. Uma pessoa especial com a mão robótica coloca os pratos na cela, de onde o visitante os apanha.