O serviço de comunicações WhatsApp divulgou um relatório mostrando que 2,39 milhões de contas foram suspensas na Índia em julho. Os dados são divulgados de acordo com as rigorosas leis de TI da Índia, que exigem que as plataformas digitais publiquem esses dados todos os meses.
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O importante é que de todas as contas bloqueadas, 1,42 milhão foram enviadas ao esquecimento de forma proativa – antes que os usuários reclamassem. O WhatsApp diz que, além de tratar das reclamações, está tomando suas próprias providências para identificar “comportamentos maliciosos” na plataforma – a empresa está focada em prevenir incidentes antes que as coisas saiam do controle.
«Em primeiro lugar, acreditamos que é muito melhor prevenir atividades maliciosas antes do evento em si do que detectá-las depois que o dano já foi feito”, diz a equipe de mensageiros. A forma como a potencial malícia de mensagens protegidas por criptografia de ponta a ponta é detectada não é especificada.
Além do bloqueio proativo, o WhatsApp tradicionalmente permite que você reclame dos usuários. Nesse caso, os moderadores obtêm o conteúdo das últimas mensagens enviadas pelo infrator ao usuário ou grupo, bem como algumas informações sobre os contatos recentes dos denunciantes e do usuário contra quem a denúncia foi feita.
Usuários e especialistas em segurança costumam criticar o mensageiro WhatsApp, chamando-o de veículo para espalhar notícias falsas e desinformação. No entanto, isso não é surpreendente – hoje é o mensageiro mais popular do planeta, usado por mais de 2 bilhões de pessoas, portanto, pode-se esperar que o número de invasores na plataforma seja bastante alto.