Twitch está tentando reconquistar a confiança dos streamers após mudar as regras de distribuição de renda na plataforma

Logo após a recente mudança na política de monetização na plataforma de streaming Twitch, o serviço de propriedade da Amazon tentou reconquistar a confiança dos streamers realizando uma série de reuniões no evento TwitchCon.

Fonte da imagem: Twitch

A porta-voz do Twitch, Mary Kish, disse que teve conversas difíceis com streamers durante uma reunião de fim de semana em San Diego, EUA. Mary, que é uma participante ativa da plataforma, disse que entende os sentimentos dos usuários: o streaming é um trabalho real para muitos, o que lhes permite alimentar crianças e pagar aluguel.

No mês passado, o serviço anunciou que o modelo de pagamento mudará a partir de junho próximo. Se agora os principais streamers recebem 70% da receita de suas transmissões, em breve a receita será dividida 50/50, como streamers menos populares. A taxa será reduzida após os primeiros $ 100.000 – não é um incentivo muito bom para aumentar a atividade.

A Twitch enfatiza que a empresa pretende alcançar a solvência financeira para alcançar a lucratividade da plataforma ao longo do tempo, apesar dos enormes custos de tecnologias de suporte que fornecem 2,5 milhões de horas de transmissões ao vivo em todo o mundo diariamente.

Durante a TwitchCon, representantes da empresa e streamers tentaram chegar a um entendimento – foram organizados cerca de 20 painéis e sessões, durante as quais eles puderam aprender como ganhar mais dinheiro, desenvolver suas próprias marcas e ganhar popularidade para atrair patrocinadores. Alguns cursos de curta duração explicaram como aumentar o status no site, ganhando assim a oportunidade de publicar anúncios e vender seu conteúdo por assinatura com posterior monetização.

Fonte da imagem: Twitch

O número de estrelas que ganham centenas de milhares e até milhões de dólares na plataforma cresceu significativamente desde o início da pandemia para mais de 7 milhões de streamers ativos. A empresa já baixou o valor mínimo de saque de US$ 100 para US$ 50 e introduziu uma série de produtos para ajudar os usuários a aumentar seus ganhos. No entanto, muitos acreditam que ela está aumentando sua própria renda às custas dos streamers. Como afirmou um streamer, “a gerência não fez nada para construir confiança, mas me sinto cada vez mais conectado a outras pessoas no mesmo barco”.

Embora as mudanças recentes afetem apenas um pequeno número de streamers do Twitch, que trazem a maior parte da receita do site, muitas pessoas estão insatisfeitas, já que agora a plataforma não permite que você ganhe mais, mesmo em teoria.

Os 23.000 usuários do Twitch pediram à plataforma para mudar para um esquema 70/30 para todos os streamers, mas o vice-presidente do Twitch, Mike Minton, disse que “a longo prazo, não é possível para o Twitch”. Ele enfatizou que a Amazon exige lucratividade, como em qualquer negócio, embora não tenha dito quando exatamente a controladora espera obter lucros com o Twitch.

A iniciativa do Twitch de integrar mais anúncios foi criticada por muitos streamers, pois é inconveniente combinar com transmissão ao vivo. Enquanto a empresa está trabalhando em maneiras de tornar os anúncios menos intrusivos e a capacidade de ignorá-los, se desejar. Por sua vez, os streamers dizem que isso não corresponde à sua visão da situação, pois leva a uma perda de interesse do público.