O Spotify, o popular serviço de streaming de música, enfrentou uma série de desafios ao longo de 2023, incluindo o aumento dos custos de assinatura e cortes de pessoal. No entanto, a empresa conseguiu atingir um crescimento recorde no total de usuários ativos e assinantes premium.
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No quarto trimestre de 2023, o Spotify reportou um crescimento significativo na sua audiência: o número de assinantes premium atingiu 236 milhões, um aumento de 4% em relação ao trimestre anterior. Ainda mais impressionante é o crescimento do número total de usuários ativos – de 5%, para 602 milhões. Assim, durante todo o ano de 2023, o popular serviço de streaming atraiu 113 milhões de novos usuários e 31 milhões de assinantes premium, estabelecendo assim novos recordes.
No entanto, o ano do Spotify não foi isento de desafios. Em dezembro, a empresa anunciou que iria cortar 17% da sua força de trabalho, totalizando mais de 1.500 pessoas, a sua terceira grande ronda de despedimentos em 2023. Além disso, o serviço de streaming aumentou o custo de uma assinatura premium nos EUA e em outras regiões, aumentando seu custo mensal de US$ 9,99 para US$ 10,99.
Apesar dos seus esforços para poupar dinheiro, o Spotify registou um prejuízo trimestral de 70 milhões de euros, o que ainda é uma melhoria em relação ao prejuízo de 270 milhões de euros no mesmo período de 2022. O prejuízo total de 2023 foi de 532 milhões de euros, mas a receita média por utilizador aumentou, atingindo 4,60 euros contra 4,34 euros no trimestre anterior e 4,55 euros um ano antes. As receitas publicitárias do serviço também aumentaram, atingindo 501 milhões de euros no trimestre – segundo o The Wall Street Journal, um valor recorde.
Distribuição do crescimento de assinantes do Spotify (fonte da imagem: Spotify)
As críticas às políticas da App Store da Apple continuam a ser o foco da atenção do Spotify, especialmente à luz da introdução de uma nova taxa tecnológica que a Apple planeia cobrar aos programadores que queiram distribuir aplicações em mercados alternativos na UE, e uma comissão de 27% sobre pagamentos alternativos. nos E.U.A. Não se sabe se esta relação difícil entre as empresas contribuiu para a recusa do Spotify em disponibilizar o seu serviço no headset Apple Vision Pro no momento do seu lançamento, mesmo através do aplicativo Apple iPad.
A empresa estendeu recentemente seu acordo com Joe Rogan, um famoso podcaster americano, permitindo que seu podcast seja distribuído por outras plataformas. No lado dos audiolivros, os assinantes premium agora podem acessar 15 horas de audiolivros como parte de sua assinatura, onde antes eram vendidos exclusivamente como um serviço complementar.
As expectativas em relação ao lançamento do streaming de música de alta qualidade, anteriormente conhecido como “HiFi” e agora possivelmente renomeado como “Supremium”, continuam sem um cronograma específico para implementação. Esse recurso, anunciado há quase três anos, continua sendo uma das novidades mais esperadas do serviço.