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Em 2019, o Google introduziu a tecnologia BERT, que pode “entender” consultas complexas. Dois anos depois, a empresa anunciou uma nova atualização do mecanismo de busca, permitindo que se tornasse “mil vezes mais poderoso”.

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T. n. O Multitask Unified Model (MUM) mudará a forma como as consultas são processadas e como os resultados são exibidos, fornecendo ao usuário informações mais precisas de várias fontes.

De acordo com o porta-voz do Google, Pandu Nayak, o MUM foi projetado para “entender” simultaneamente vários tipos de informação, incluindo texto, imagens e conteúdo de áudio. A empresa espera que os usuários sejam capazes de combiná-los em solicitações, por exemplo, fazer upload de uma foto de um par de sapatos e, ao mesmo tempo, perguntar “São adequados para uma corrida?” Será possível combinar um pedido de voz com uma foto.

O Google ainda está decidindo como certas funções funcionarão, mas Nyak já anunciou que algumas delas começarão a ser aplicadas em breve. “Ficarei desapontado se for cerca de cinco anos”, disse ele. “Acho que o que vemos no laboratório é interessante o suficiente para que algumas delas saiam mais cedo.”

A longo prazo, o MUM ajudará você a entender melhor a intenção do usuário. Recentemente, o chefe da divisão de busca, Prabhakar Raghavan, deu um exemplo: “Fiz uma caminhada até o Monte Adams e no próximo outono quero caminhar até o Monte Fuji – o que devo fazer de diferente?” Hoje, para responder a essa pergunta, você terá que fazer várias buscas, mas o Google espera que o MUM seja suficiente para uma.

A função passará a ser uma das principais vantagens do serviço de pesquisa Google, que aos poucos se distancia da prática de fornecer uma simples lista de links. Em parte, o Google já oferece opções prontas, fornecendo painéis com respostas curtas a perguntas sobre os resultados da pesquisa. O MUM será capaz de torná-los mais precisos e profundos, mas o objetivo principal da tecnologia é organizar melhor os resultados de pesquisa relevantes em geral.

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Embora as respostas corretas para perguntas complexas ainda estejam no futuro, os benefícios de curto prazo serão usar o MUM para resolver problemas mais simples. O Google disse que novos algoritmos já foram usados ​​para fornecer informações sobre vacinas contra COVID-19.

Ao mesmo tempo, MUM é apenas uma das tecnologias que o Google planeja implementar em um futuro próximo. Por exemplo, o algoritmo LaMDA é projetado para tornar a comunicação com a inteligência artificial mais “natural”.

Essas tecnologias estão literalmente derrubando o modelo de pesquisa tradicional da empresa. De acordo com Nyak, o MUM foi treinado em um subconjunto de “alta qualidade” da Web. Enquanto isso, o gigante das buscas está lutando contra as críticas que acusam a empresa de fornecer respostas imediatas a consultas de pesquisa e links para sites relacionados ao Google, o que literalmente impede os usuários de explorar outros segmentos da web. No entanto, um porta-voz da empresa afirma que o objetivo do MUM não é simplesmente compilar informações e que o sistema continuará a direcionar os usuários para páginas relevantes.

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