Há cerca de um ano, o streaming Netflix mostra seus filmes e séries originais para alguns de seus assinantes nos EUA antes do lançamento oficial. Após a visualização, os assinantes que participam de programas de feedback são solicitados a preencher questionários, com base nos quais algumas alterações podem ser feitas nesses filmes e séries antes do lançamento.
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A plataforma Netflix tem sido vista repetidamente testando novos recursos de aplicativos em grupos de usuários limitados, após os quais esses recursos se tornam disponíveis para todos, tal destino aconteceu com os gráficos de streaming e o recurso de seleção aleatória, por exemplo. Portanto, não é de surpreender que uma abordagem semelhante seja usada antes do lançamento do conteúdo original. De acordo com a Variety, a plataforma vem alcançando esses tipos de grupos focais desde maio passado.
Prévias de filmes e programas de TV ajudam a Netflix a identificar possíveis hits, o que é relevante para a empresa à luz de seu fraco relatório trimestral – pela primeira vez em mais de 10 anos, o serviço começou a perder assinantes. Para lidar com a crise, ainda ontem, a empresa demitiu 150 funcionários e rompeu relações com 26 contratados, e este não é o primeiro conjunto de medidas desde abril. No futuro próximo, o streaming também lançará um novo plano de cobrança com anúncios e começará a combater várias famílias na mesma conta.