O segundo trimestre deste ano foi um marco para a Netflix, a gigante dos serviços de streaming. A empresa notou um aumento na base de clientes em 5,9 milhões de usuários. Esse sucesso foi possível graças a uma luta ativa contra o compartilhamento não autorizado de contas que a Netflix lançou nos Estados Unidos, Canadá e outros países. Na próxima quarta-feira, a proibição de compartilhamento de contas será estendida a todos os clientes do serviço em todo o mundo.
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Em maio, a Netflix começou a alertar os assinantes sobre uma política destinada a impedir que vários usuários compartilhem a mesma conta. A Netflix permite que você compartilhe sua conta, mas apenas com pessoas que moram na mesma casa que o usuário. Por exemplo, dentro de uma conta, você pode criar perfis separados para crianças e pais e instalá-los em diferentes TVs ou computadores, mas apenas em uma casa. E para compartilhar uma conta com pessoas que moram em outro lugar, você precisará pagar US$ 7,99 a mais por usuário. Mas essa opção não está disponível nos planos mais baratos da Netflix. Como resultado do endurecimento das políticas da Netflix, a base de assinantes da empresa começou a crescer, de acordo com um relatório da empresa de análise Antenna.
O CEO Greg Peters disse que a empresa não verá o impacto total da política no curto prazo: “Isso não é uma coisa única. Isso se deve em parte às medidas que estão sendo implementadas gradualmente e em parte porque alguns usuários das contas de outras pessoas não registram suas próprias contas imediatamente. Eles farão isso nos próximos meses, e talvez demorem ainda mais quando lançarmos algo que eles estão muito interessados em vender.
A empresa observou que os usuários de senhas de contas de outras pessoas que registraram suas próprias têm as mesmas características dos clientes de longo prazo, o que permite à empresa esperar uma alta taxa de retenção para novos assinantes.
A empresa registrou receita de US$ 8,19 bilhões no segundo trimestre, um aumento de 3% em relação ao ano anterior. A Netflix registrou lucro líquido de US$ 1,49 bilhão, um aumento de US$ 50 milhões em relação ao ano anterior. No entanto, apesar dos desenvolvimentos positivos, as ações da Netflix após o principal pregão da bolsa de valores caíram 8%.
No terceiro trimestre, a Netflix prevê uma receita de US$ 8,5 bilhões, um aumento de 7% em relação ao ano anterior. A empresa atribui o crescimento esperado da receita a um aumento no número médio de assinaturas pagas.
A empresa também espera que o crescimento de assinantes pagos no terceiro trimestre seja semelhante ao do segundo trimestre. Enquanto isso, a Netflix prevê que o crescimento da receita no quarto trimestre aumentará significativamente, à medida que os esforços anti-senha da empresa ganharem força. O crescimento da receita de publicidade também ajudará a manter uma dinâmica de receita positiva.