A repressão da Netflix ao impedir que vários usuários usassem a mesma conta ajudou o serviço a exceder significativamente as previsões de receita. O lucro da empresa no primeiro trimestre aumentou 54%, graças a 9,3 milhões de novos assinantes em todo o mundo. As ações da Netflix caíram, no entanto, uma vez que a empresa deixará de divulgar o seu número total de clientes, uma referência importante para investidores na era do streaming, a partir do próximo ano.
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Analistas da PP Foresight acreditam que a decisão da Netflix de não divulgar informações trimestrais sobre assinaturas a partir de 2025 não agradará aos acionistas. Eles consideram as adições líquidas de assinantes um indicador-chave do valor de mercado de ações de uma empresa. Numa carta aos acionistas, a Netflix explicou a sua nova abordagem concentrando-se no envolvimento do utilizador. A empresa também anunciou o desenvolvimento de novos planos tarifários e atração de novas fontes de receitas, incluindo publicidade.
«Cada cliente adicional tem um impacto diferente nos negócios”, explicou o co-CEO da Netflix, Greg Peters. “Isso significa que a matemática historicamente simples que todos usamos – número de membros multiplicado pelo preço mensal – está se tornando cada vez menos precisa na determinação da saúde de uma empresa.” Ele prometeu que a Netflix “atualizaria periodicamente” os dados dos assinantes quando atingirem “marcos importantes”.
Os executivos da Netflix consideram que os principais objetivos da empresa são melhorar a variedade e a qualidade do conteúdo de entretenimento, incluindo programas de TV, filmes e jogos. “Embora tenhamos feito e estejamos fazendo ótimos filmes, queremos torná-los melhores”, disse o co-CEO da Netflix, Ted Sarandos, acrescentando que não vê necessidade de aumentar o investimento em conteúdo. A Netflix continuará a desenvolver sua divisão de esportes, incluindo um acordo de US$ 5 bilhões para transmitir seu principal programa World Wrestling Entertainment Raw ao vivo nos Estados Unidos durante a próxima década.
A empresa conseguiu atrair um grande número de assinantes no Reino Unido no primeiro trimestre graças ao vídeo Fool Me Once, que obteve 98 milhões de visualizações. Outros destaques da Netflix incluem a série dramática Griselda, com 66,4 milhões de visualizações, e 3 Body Problem, com 40 milhões de visualizações.
As ações da pioneira do streaming subiram 30% antes do relatório de lucros de quinta-feira, mas caíram 4,7% nas negociações após o relatório. A Netflix reportou lucro de US$ 5,28 por ação, bem acima das previsões de Wall Street de US$ 4,51. Os assinantes aumentaram 16% ano a ano, para 269 milhões. Sua previsão de receita para o trimestre atual de US$ 9,49 bilhões ficou ligeiramente abaixo das estimativas de Wall Street de cerca de US$ 9,5 bilhões. A própria Netflix espera um crescimento anual da receita de 13-15%.