«A Sber ofereceu aos seus clientes a instalação de um aplicativo de banco online para iOS com um funcionário visitando sua casa. Você pode solicitar o serviço no site do Sberbank e a partir de hoje ele está disponível em 200 cidades russas.
Fonte da imagem: sberbank.com
A partir de 5 de março, os clientes do Sberbank em 200 cidades russas podem chamar um especialista em sua casa para instalar o aplicativo no iOS – essa medida teve que ser tomada porque todas as versões do aplicativo Sberbank Online estão sendo removidas da App Store devido a sanções. “Queremos que o cliente tenha a oportunidade de receber serviços da forma que lhe for conveniente – no Sberbank Online, no escritório ou outro local conveniente. Portanto, estamos desenvolvendo ativamente nosso serviço de campo, uma das áreas significativas de nossa rede de distribuição”, disse Tatyana Galkina, vice-presidente sênior, chefe do bloco Sales Network do Sberbank.
Só no ano passado, os funcionários fizeram 5 milhões de instalações do aplicativo Sberbank Online, e este ano os aplicativos do banco já foram instalados quase 1 milhão de vezes, se contarmos “Accounting Online” – a última tentativa de publicar o aplicativo na App Store. Portanto, o Sberbank decidiu prestar um serviço com um especialista visitando sua casa. O aplicativo Sberbank Online foi removido da App Store pela primeira vez em abril de 2022. O Sberbank tentou várias vezes lançá-lo com outros nomes, mas a Apple removeu esses aplicativos.