A Intel reconheceu um problema com um driver gráfico lançado recentemente que está fazendo com que alguns PCs Alder Lake (12ª geração) com gráficos UHD 770 integrados sofram uma degradação significativa do desempenho em navegadores baseados em Chromium. Para corrigir o problema, recomendamos atualizar o software, alterar as configurações do navegador ou mudar para um SSD.

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«Os drivers Intel UHD Graphics 770 lançados recentemente para processadores Intel Core de 12ª geração estão causando atrasos graves nos navegadores Edge e Chrome. Os navegadores se comportam como se estivessem meio congelados. O atraso de resposta da ação é de 2 segundos e a rolagem ocorre com atrasos e interrupções. O problema pode ser reproduzido abrindo muitas abas ao mesmo tempo ou rolando e clicando nelas, além de usar um HDD de disco rígido comum”, disse a Intel em comunicado.

Para resolver o problema de desempenho lento do navegador, a Intel recomenda atualizar os navegadores Edge e Chrome e instalar as versões mais atuais dos drivers gráficos do Windows e Intel. Também é recomendável desativar o recurso de aceleração de hardware no navegador e alternar para o uso de uma unidade de estado sólido SSD (se o problema ocorrer em um PC com HDD).

Com base na descrição do problema, o driver gráfico Intel afeta de alguma forma como a renderização gráfica acelerada por hardware funciona no Chromium e também causa gravações excessivas de RAM no arquivo de troca no dispositivo de armazenamento. O problema está afetando um subconjunto de computadores com processadores Intel Alder Lake e não afeta o hardware ou a integridade dos dados armazenados no dispositivo.

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