Quando a OpenAI anunciou pela primeira vez sua intenção de lançar publicidade no ChatGPT, as principais agências manifestaram interesse em testar o novo formato para desenvolver estratégias de publicidade para exibição em plataformas de IA, segundo a CNBC.
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Três das maiores agências de publicidade do mundo, WPP, Omnicom e Dentsu, participaram do programa de testes. O programa está progredindo muito lentamente para atender às expectativas — a OpenAI está muito lenta em expandir seu público. Os investimentos publicitários exigidos para participar do teste foram excepcionalmente altos para formatos experimentais — algumas marcas destinaram de US$ 200.000 a US$ 250.000 para o projeto, o dobro do valor típico para experimentos. O programa piloto vai até o final de março e já existem preocupações de que os fundos não serão totalmente utilizados. A OpenAI, é claro, devolverá qualquer excedente, mas os orçamentos de grandes organizações já foram alocados para o período de teste e elas não poderão usar esse dinheiro para outros fins até o final do trimestre. Além disso, os anunciantes não receberão o volume de dados analíticos que esperavam.
“Estamos nos estágios iniciais de teste de publicidade no ChatGPT e nosso objetivo é entender e refinar os padrões de experiência do usuário antes de expandir para um público mais amplo. Ficamos encorajados pelo feedback inicial dos usuários e das marcas participantes e continuamos a observar um forte interesse por parte dos anunciantes”, afirmou a OpenAI. A Dentsu observou que está ansiosa para participar ainda mais dos testes do novo formato com o desenvolvedor do ChatGPT. Outras empresas elogiaram a rapidez da OpenAI na implementação de mudanças e, recentemente, na aceleração do ritmo. Elas consideraram a abordagem cautelosa um sinal positivo de compromisso com a construção de um negócio de publicidade sustentável e bem-sucedido. As impressões de anúncios aumentaram 600% do início até meados de março; no início do mês, 1% dos usuários visualizavam anúncios.5% dos usuários do ChatGPT utilizam dispositivos móveis, e 5% estão em uma faixa intermediária.
Analistas da empresa financeira Truist consideram 2026 um “ano decisivo” para a publicidade em plataformas de chatbots com IA: até o final deste ano, a receita global de publicidade nesse segmento será inferior a US$ 1 bilhão, mas até 2030, ultrapassará US$ 30 bilhões. De acordo com a Dentsu, essa estratégia pode ser mais eficaz para usuários do ChatGPT com consultas específicas. Curiosamente, alguns colegas se mostram cautelosos em relação à publicidade em chatbots: a Anthropic ridicularizou a iniciativa da OpenAI, e a Perplexity, embora estivesse testando impressões de anúncios desde 2024, removeu completamente os anúncios de sua plataforma recentemente. O Google não fez nenhum anúncio oficial sobre publicidade no Gemini, mas indicou que não descarta essa possibilidade — por enquanto, utiliza impressões em “Avaliações com IA”. A Truist estima que a receita de anúncios de busca do Google chegará a US$ 252 bilhões até 2026, o que preocupa seriamente a OpenAI.