Vários proprietários do recém-lançado headset de realidade mista Apple Vision Pro reclamaram do aparecimento de uma rachadura no vidro protetor do dispositivo. É curioso que em todos os casos a fissura pareça quase idêntica e esteja localizada no mesmo lugar. Os próprios usuários garantem que não deixaram cair o aparelho e o manusearam com cuidado.
Fonte da imagem: inphenite/Reddit
A primeira mensagem desse tipo apareceu na plataforma Reddit há cerca de 18 dias e, na semana passada, vários outros casos semelhantes foram adicionados a ela. Todas as imagens fornecidas pelos usuários mostram uma rachadura vertical que apareceu na parte central do vidro protetor, aproximadamente acima da ponte do nariz do usuário. Isto provavelmente indica que em todos os casos o dano ocorre num ponto de tensão específico onde a curvatura do vidro laminado é mais pronunciada.
No momento, é difícil avaliar a natureza generalizada do problema, uma vez que afeta apenas alguns proprietários de dispositivos. É possível que a rachadura apareça devido a um defeito de fabricação em um pequeno lote de dispositivos. Não se sabe exatamente o que causou o problema, mas os usuários têm várias opções. Um deles sugere que o fone de ouvido racha quando as tiras de fixação são apertadas, quando a estrutura do aparelho dobra um pouco. Outros sugerem que o problema pode ser devido ao superaquecimento, fazendo com que o vidro se expanda e quebre no ponto mais fraco.
No programa AppleCare, o conserto do protetor de tela custará US$ 300 e, em todos os outros casos, você terá que pagar US$ 800. Alguns dos usuários do Vision Pro que sofreram um crack já entraram em contato com a empresa, onde foram informados que precisariam pagar pelos reparos. Isso se deve ao fato de que no momento o aparecimento de rachadura no fone de ouvido não é reconhecido como defeito de fabricação.