Consertar o headset de realidade aumentada Apple Vision Pro custará uma fortuna se o usuário não tiver a garantia estendida AppleCare Plus. Por exemplo, substituir o vidro protetor custará US$ 799 – mais de um quinto do custo do novo produto, que é de US$ 3.499. E esta não é de forma alguma a opção de reparo mais cara.
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Também é importante notar que se você tiver seguro AppleCare Plus, o custo de consertar vidros de segurança e outros tipos de danos acidentais é reduzido para US$ 299 por incidente. Há uma economia significativa aqui: pagar o preço total de US$ 499 de dois anos de cobertura AppleCare Plus mais o custo reduzido de consertar vidros danificados custará apenas US$ 798, o que é US$ 1 a menos que o custo de apenas um conserto de fone de ouvido sem AppleCare Plus. Observe que a garantia estendida também é oferecida por meio de um modelo de assinatura por US$ 24,99 por mês.
Os termos e condições do AppleCare Plus estabelecem que o plano cobre quaisquer eventos externos inesperados ou não intencionais, incluindo derramamentos de líquidos ou quedas de dispositivos. Isto é especialmente verdadeiro para usuários incautos, já que o plano oferece cobertura para um número “ilimitado” de tais incidentes durante dois anos a um custo de US$ 299 por incidente.
Nos casos em que os usuários do Apple Vision Pro sofrem sérios danos em seus dispositivos que vão além de um simples reparo, o AppleCare Plus torna-se crítico. Reparos além da substituição do vidro podem custar até US$ 2.399 por “outros danos” – mais de dois terços do custo do próprio fone de ouvido. E com garantia estendida custará os mesmos US$ 299. Mesmo nos casos em que o reparo envolve a substituição completa do aparelho, que é o último recurso, o AppleCare Plus proporciona uma economia significativa. A Apple não especificou que tipo de dano pode exigir uma substituição completa do fone de ouvido, mas é improvável que os centros de serviço regulares tenham monitores Micro-OLED de 23 milhões de pixels sobressalentes.
Apesar do programa “faça você mesmo” para dispositivos Apple e da proliferação de centros de serviço não autorizados que às vezes oferecem alternativas mais acessíveis aos canais oficiais da Apple, simplesmente não haverá no mercado um sistema de reparo adiado para dispositivos tão complexos como o fone de ouvido Vision Pro. por algum tempo. Portanto, você terá que entrar em contato com a Apple.
No ano passado, com a aprovação da Lei do Direito de Reparo em estados dos EUA como Califórnia, Minnesota e Nova York, a Apple começou a fornecer acesso a peças, ferramentas e manuais para reparos “faça você mesmo” de seus dispositivos. Após o lançamento do iPhone 15 no outono passado, a empresa expandiu seus guias de reparo DIY para incluir novos modelos de smartphones cerca de um mês depois de chegarem ao mercado.
Isso sugere que no futuro oportunidades semelhantes poderão surgir para o Apple Vision Pro. Neste momento, os compradores do novo produto devem considerar incluir o custo do seguro AppleCare Plus no preço total de compra e também prestar mais atenção à segurança de seu dispositivo.