Mais um ano se aproxima do fim, durante o qual Elon Musk prometeu alcançar uma condução totalmente autônoma a partir da eletrônica de bordo dos veículos elétricos Tesla. Um tribunal da Califórnia bloqueou recentemente o caminho para ações judiciais coletivas de usuários insatisfeitos dessas tecnologias proprietárias da Tesla.
Fonte da imagem: Tesla
Como explica a Reuters, uma ação coletiva movida por cinco compradores de veículos elétricos Tesla com opções avançadas de assistência ao motorista no ano passado foi rejeitada no fim de semana no Tribunal Distrital Federal em Oakland, Califórnia. Segundo o juiz Haywood Gilliam, tendo aceitado os termos do contrato de compra, os demandantes devem considerar todas as reivindicações relativas ao desempenho das funções do piloto automático em procedimentos pré-julgamento com a Tesla, em vez de irem a tribunal.
Esse trabalho com reclamações deve ser realizado individualmente com cada um dos consumidores insatisfeitos, e ações coletivas não podem ser formadas com base nisso. Se os demandantes conseguissem vencer a ação coletiva, mesmo os compradores de veículos elétricos Tesla que não apresentassem nenhuma reclamação poderiam receber alguma compensação. O resultado do caso, neste caso, é benéfico para a empresa, pois permite evitar grandes custos ao dividir prováveis grandes sinistros em sinistros individuais.
Os representantes dos demandantes admitiram que literalmente milhares de clientes estão prontos para entrar em contato com a empresa com tais reclamações. Eles não estão satisfeitos com o fato de a empresa oferecer aos clientes funções em constante evolução que parecem grosseiras na sua implementação, e os prazos de implementação do piloto automático completo do FSD serem constantemente adiados. Inicialmente, a Tesla prometeu que todos os carros elétricos da marca adquiridos desde 2017 seriam capazes de aprender a dirigir de forma independente apenas por meio de atualizações de software. Isso ainda não aconteceu e muitos compradores já gastaram milhares de dólares para acessar opções das quais ainda não acham que possam aproveitar ao máximo. Além disso, em vários casos, clientes que confiaram na Tesla ficaram feridos em acidentes e até morreram, embora nenhum tenha sido encontrado entre os demandantes num caso específico. Tesla nega qualquer irregularidade neste aspecto.