Ao longo da última semana, usuários do Perplexity começaram a reclamar que estavam excedendo seus limites semanais em modelos avançados de IA com mais frequência e rapidez, apesar de usá-los com menos frequência. O Perplexity confirmou que foi obrigado a tomar essa medida.
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“Alguns usuários estão vendo limites diferentes porque suas contas estão vinculadas a ofertas com códigos promocionais, e tivemos que ajustar nossa aplicação das regras devido a atividades fraudulentas envolvendo a revenda não autorizada desses códigos, incluindo casos em que as pessoas podem ter comprado, sem saber, códigos inválidos de terceiros. Estamos trabalhando para tornar os limites aplicáveis mais claros para os usuários afetados e continuaremos a ajudar qualquer pessoa que acredite ter sido prejudicada injustamente, além de continuarmos a aplicar nossas políticas contra abusos”, disse um representante da Perplexity ao Android Authority.
A empresa, portanto, foi obrigada a reforçar sua aplicação das regras devido a atividades fraudulentas e à revenda não autorizada de códigos promocionais. Atualmente, estamos trabalhando para tornar essas atividades mais transparentes e os limites mais claros para os usuários. Qualquer pessoa que acredite ter sido prejudicada por condutas indevidas de terceiros deve entrar em contato com o suporte técnico da Perplexity. A empresa não divulgou quais códigos promocionais foram afetados por essa medida impopular.