A Samsung, um conhecido fabricante de eletrônicos de consumo, tornou-se alvo de uma ação legal. A associação de defesa do consumidor (Consumentenbond ou CB) e o Fundo de Reclamações de Concorrência do Consumidor (CCCF) nos Países Baixos acusaram a Samsung de manipulação de preços de mercado. A essência da acusação é que, entre 2013 e 2018, a empresa teria pressionado os varejistas de eletrônicos para que impedissem a venda de seus televisores a preços abaixo do mínimo estabelecido.
Fonte da imagem: Samsung
Segundo os demandantes, a Samsung controlava ativamente a implementação desta política de preços. Eles afirmam que tais ações da empresa levaram os compradores de TV a pagarem a mais, em média, 100 euros por dispositivo. Isto aplica-se não apenas aos produtos Samsung, mas também a outras marcas. Esta última, segundo as acusações, seguiu a estratégia agressiva de preços da Samsung e também inflou os preços das TVs de suas marcas.
Ambos os promotores defendem que os compradores de TV, independentemente da marca, deveriam ser indenizados pelos danos causados. Eles estão apelando a qualquer pessoa que tenha comprado uma TV na Holanda entre janeiro de 2013 e dezembro de 2018 através de varejistas on-line para participar do processo.
O caso levanta questões importantes sobre a influência das grandes empresas de tecnologia nos preços de mercado e as suas responsabilidades para com os consumidores comuns. O resultado do caso poderá ter um impacto importante nas regras comerciais do comércio eletrónico e na proteção do consumidor, pelo menos nos Países Baixos. O resultado desta ação judicial poderá levar a um reexame das estratégias de preços na indústria eletrónica de consumo e estabelecer novos padrões de conformidade com os princípios competitivos no mercado global.