Corrigindo uma vulnerabilidade perigosa, o patch PrintNightmare interrompe a operação de algumas impressoras

No início deste mês, soube-se sobre uma vulnerabilidade perigosa no serviço Gerenciador de Impressão do Windows, denominado PrintNightmare. Alguns dias depois disso, a Microsoft lançou um patch de emergência (KB5004945) que deve corrigir esse problema. Descobriu-se que a instalação desse hotfix pode danificar algumas impressoras.

Imagem: Amelia Holowaty Krales / The Verge

No início desta semana, a Microsoft começou a distribuir um patch de emergência que elimina a vulnerabilidade PrintNightmare, explorando o que permite a execução remota de código com privilégios de sistema. Pouco tempo depois, as reclamações dos usuários começaram a chegar, dizendo que a instalação do patch estava interrompendo a conexão do computador com a impressora. O problema está afetando impressoras de vários fabricantes, mas foi relatado com frequência por usuários de impressoras de etiquetas Zebra.

Os desenvolvedores reconheceram a existência de um problema que pode ser resolvido revertendo o estado do sistema operacional até que a atualização seja instalada ou reinstalando o driver de impressora com problema. Um porta-voz da Zebra também confirmou o problema e disse que a Microsoft lançará uma correção nos próximos dias.

«Estamos cientes de um problema de impressão causado pelo Windows Update KB5004945 em 6 de julho, afetando várias marcas de impressoras. A Microsoft investigou este problema e planeja lançar uma atualização para resolver o problema nos próximos 1 a 2 dias úteis. A solução imediata para o problema é desinstalar a atualização KB5004945 do Windows ou desinstalar o driver de impressora apropriado e reinstalá-lo com credenciais de administrador ”, disse a Microsoft em um comunicado.