Hoje, os computadores Windows em todo o mundo estão enfrentando uma Tela Azul da Morte (BSOD). A razão está no software CrowdStrike, cujo chefe, George Kurtz, disse na rede social X que a empresa está “trabalhando ativamente com clientes que foram afetados por um defeito descoberto em uma atualização de conteúdo para máquinas Windows”. Ele também enfatizou que as máquinas Mac e Linux não foram afetadas e que o incidente não foi um ataque cibernético. A Microsoft informou que restaurou parcialmente os serviços.
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«O erro foi identificado, isolado e uma correção foi implementada”, disse Kurtz. Nos comentários à sua publicação, os usuários da rede social X lembraram que, como muitos anos de prática têm mostrado, é melhor não lançar atualizações em grande escala às sextas-feiras. A falha foi causada pelos sistemas de proteção contra ataques cibernéticos CrowdStrike Falcon Sensor.
A Microsoft, que atualizou sem sucesso a configuração da nuvem Azure e, assim, colocou lenha na fogueira para a falha de hoje, relatou que alguns serviços já foram restaurados – Microsoft Defender, Microsoft Intune, Microsoft OneNote, OneDrive for Business, SharePoint Online, Windows 365 têm voltou ao serviço, Viva Engage e Microsoft Purview. Os problemas continuam afetando o PowerBI, o Microsoft Fabric, o Microsoft Teams e o centro de administração do Microsoft 365.
«A situação com a Microsoft mostra mais uma vez a importância da substituição de importações de software estrangeiro, principalmente em instalações críticas de infraestrutura de informação”, disse o Ministério do Desenvolvimento Digital à RBC. Não houve relatos de falhas na operação de quaisquer sistemas russos.
Enquanto isso, relatórios sobre a interrupção de hoje devido a incidentes na CrowdStrike e na Microsoft continuam chegando de todo o mundo. Nos aeroportos de Berlim, Amesterdão, Austrália e Espanha, devido à falta de sistemas informáticos funcionais, os passageiros começaram a registar os passageiros manualmente; foram observadas falhas nos sistemas de reservas da Turkish Airlines e de várias companhias aéreas indianas.
O canal britânico Sky News e o indiano NDTV tiveram que interromper suas transmissões. Foram notadas dificuldades no trabalho do Canal 10 australiano e do ABC. Surgiram problemas no trabalho da Bolsa de Valores de Londres, do Lloyds Bank, bem como dos sistemas de pagamento Visa e Mastercard. Houve também relatos de interrupções nos serviços de emergência em alguns países. As ações da CrowdStrike despencaram 16,5%, para US$ 287,3, enquanto a empresa perdeu US$ 13 bilhões em capitalização de mercado.