Para a Apple, os mercados emergentes são fundamentais

O relatório trimestral da Apple na semana passada permitiu que a empresa registrasse receita recorde em muitas economias em crescimento. Registros históricos de receita foram atualizados no México, Indonésia, Filipinas, Arábia Saudita, Turquia e Emirados Árabes Unidos. Apostas especiais também estão sendo feitas na Índia, embora até agora a empresa não esteja pronta para oferecer smartphones particularmente baratos para o mercado local, sacrificando os lucros.

Fonte da imagem: Apple

No tradicional resumo de domingo, o colunista da Bloomberg Mark Gurman não se deixou levar pelas previsões, limitando-se a uma espécie de proposta da Apple para trazer um dos modelos iPhone SE da geração anterior para o mercado indiano a um preço de cerca de US $ 199 até certo ponto. . Isso expandiria significativamente a base de usuários neste país densamente povoado e, a longo prazo, aumentaria a receita da empresa com o fornecimento de serviços a clientes locais. Lembre-se de que foram os serviços no último trimestre que renderam à Apple mais de US $ 20 bilhões em receita e forneceram à empresa mais de um quinto de todas as receitas de caixa do período. Entretanto, a Apple tenta angariar novos clientes em mercados com fraca presença, principalmente através da transição de utilizadores da plataforma Android.

Diretamente a administração da Apple, como podemos lembrar de suas declarações na conferência de relatórios trimestrais, ainda está apostando na crescente classe média na Índia. As duas lojas da marca da empresa nas principais cidades do país, inauguradas recentemente por Tim Cook pessoalmente, estão localizadas em áreas de prestígio e são decoradas de acordo com os padrões corporativos geralmente aceitos. Na verdade, os principais modelos de smartphones da Apple na Índia são mais caros do que nos Estados Unidos. A importância do mercado indiano para a empresa também é enfatizada pelo fato de que, durante o discurso no evento trimestral, o nome do país foi mencionado por representantes da Apple pelo menos 20 vezes.

O segmento de smartphones conseguiu demonstrar crescimento com a queda da receita total da Apple graças a regiões com economias em crescimento. Malásia, Brasil e Índia atualizaram registros sazonais de receita. De acordo com Luca Maestri, diretor financeiro da empresa, os mercados do Sudeste Asiático, Oriente Médio e América Latina apresentaram forte demanda pelo iPhone no último trimestre, enquanto no Japão, China e no restante das Américas, a receita principal estava em declínio .

Ao longo do caminho, a fonte observa que o sindicato de uma das lojas da marca Apple em Maryland propôs introduzir a possibilidade de introduzir uma gorjeta para atendimento ao cliente ao pagar com cartão bancário. Os visitantes da loja podem optar por não receber incentivos adicionais para a equipe, pagar de 3 a 5% do valor da transação ou escolher seu próprio valor. Propõe-se que os fundos arrecadados dessa forma, duas vezes por semana, sejam distribuídos entre os funcionários proporcionalmente ao tempo de trabalho. No entanto, enquanto esta proposta do sindicato não foi implementada na prática.