O Pixel 4 XL é o melhor smartphone do Google atualmente no mercado, mas não está isento de falhas. Um deles foi o problema do painel traseiro destacável do dispositivo. Alguns proprietários de dispositivos que postaram suas postagens na comunidade Reddit e no site de suporte do Google reclamaram disso.
De acordo com os dados disponíveis, o vidro começa a esfoliar de um ângulo. Como o adesivo quebra e seca, os usuários não podem colar o vidro de volta ao corpo. Sugere-se que o inchaço da bateria possa causar o problema. Isso foi afirmado por um dos usuários do Reddit, que se autodenominava gerente geral da loja uBreakFix, que é um parceiro autorizado do Google no reparo de equipamentos. Ele também acrescentou que um mau funcionamento da bateria pode levar a uma bateria inchada. Segundo ele, os conectores da bateria não são muito confiáveis e podem falhar mesmo com o uso normal do dispositivo.
«Esse é um problema sério que afeta os smartphones Pixel 4 XL e não entendo por que o Google não os suporta adequadamente “, escreveu o Reddit.
Não se sabe ao certo se a bateria está inchada devido a contatos defeituosos, mas o fato de o painel traseiro poder se soltar foi confirmado por várias fotos dos proprietários do Pixel 4 XL.
Também é sabido que nem todos os proprietários do Pixel 4 XL conseguem trocar um smartphone com um painel traseiro destacável. Apesar dos apelos dos usuários, o Google ainda não reconheceu a existência de um grande problema, de modo que o painel destacável não é garantia de substituição de smartphone. Se o inchaço da bateria realmente levar a isso, o problema é sério o suficiente, pois significa seu potencial risco de incêndio.