A Apple anunciou hoje que em breve permitirá que clientes e oficinas independentes utilizem peças usadas no reparo de seus dispositivos, ajudando a prolongar a vida útil do produto e a reduzir o lixo eletrônico, reduzindo o impacto no meio ambiente. As peças usadas serão calibradas de fábrica e fornecerão a mesma funcionalidade e segurança que as peças novas originais da Apple.
«Estamos sempre em busca de novas maneiras de oferecer aos nossos clientes as melhores experiências e, ao mesmo tempo, reduzir o impacto que causamos no planeta, e uma parte fundamental disso é projetar produtos que durem”, disse o vice-presidente de hardware da Apple, John Ternus. “Inovações no design e fabricação de produtos permitirão reparos usando peças usadas da Apple sem comprometer a segurança ou a privacidade dos usuários. Estamos entusiasmados em oferecer aos nossos clientes ainda mais opções e conveniência, ao mesmo tempo que ajudamos a prolongar a vida útil de nossos produtos e de suas peças.”
A Apple trabalhou muito nos últimos dois anos para garantir que peças como os sensores biométricos usados para Face ID ou Touch ID fossem reutilizadas. A partir deste outono, a calibração de peças originais da Apple, novas ou usadas, ocorrerá diretamente nos dispositivos após a instalação da peça. O processo de reparo em si será simplificado – clientes e prestadores de serviços não precisarão mais fornecer o número de série do dispositivo ao solicitar peças para reparos que não sejam a substituição da placa-mãe.
O processo de verificação da autenticidade de uma peça e coleta de informações sobre ela, muitas vezes chamado de “emparelhamento”, é fundamental para manter a privacidade e a segurança dos proprietários de iPhone. A Apple estenderá seu recurso de bloqueio de ativação às peças do iPhone para evitar o uso de peças de dispositivos roubados. Se um dispositivo em reparo detectar que a peça instalada veio de um dispositivo com o Bloqueio de Ativação ativado, os recursos de calibração dessa peça serão limitados.
À medida que a vida útil de um dispositivo aumenta, a Apple se compromete a fornecer aos futuros proprietários informações sobre reparos e peças usadas, que são mostradas no Histórico de peças e serviços nas configurações do iOS. A partir do outono de 2024, serão adicionadas informações sobre peças sobressalentes originais usadas para reparos.
Nos últimos cinco anos, a Apple quase duplicou o número de centros de serviços, fornecendo acesso a peças e ferramentas originais da Apple e treinando mais de 10.000 prestadores de serviços autorizados Apple. Lançado em 2022, o programa Self-Repair agora oferece suporte a 40 produtos Apple em 33 países e regiões em 24 idiomas. Ele fornece acesso a manuais, peças originais da Apple e ferramentas usadas na Apple Store e nos Centros de serviço autorizados da Apple.