Problemas com o foco automático do Galaxy S20 Ultra não resolvidos por atualizações de software

No início da primavera, o smartphone Galaxy S20 Ultra foi lançado, e muitos usuários de dispositivos começaram a reclamar de vários problemas associados não apenas à tela, mas também ao foco automático das câmeras frontal e traseira. A Samsung lançou várias atualizações de software que realmente resolveram alguns dos problemas. No entanto, com as câmeras, as coisas ainda não são exatamente como gostaríamos de um dispositivo com um custo de US $ 1.400 ou mais.

Representantes do serviço de suporte da empresa coreana lançaram óleo no fogo recentemente. Eles disseram que, de fato, os problemas com a câmera, em particular, o autofoco que funciona mal, não são de todo o software. Além disso, esses não são problemas, mas recursos. Novamente, “não um bug, mas um recurso”. Porém, por causa disso, é improvável que eles sejam resolvidos com o lançamento das atualizações de firmware mais próximas ou mesmo as mais próximas.
Primeiro, o moderador e, em seguida, o administrador da seção “Câmera” da filial do Galaxy S20 Ultra por inúmeras reclamações dos proprietários de dispositivos, declararam que esse trabalho insatisfatório da câmera para muitas pessoas se devia às limitações de hardware dos sensores e à distância do assunto em que o foco automático pode funcionar com eficiência.
“Em primeiro lugar, gostaria de me desculpar pela má experiência de usar. O modelo S20 Ultra está equipado com um sensor óptico com uma densidade de pixels aumentada, o que aumenta o tamanho do próprio sensor. Isso leva a uma diminuição na profundidade de campo e um aumento na distância focal para 10 ou mais centímetros. Assim, ao fotografar objetos a uma distância muito curta, o fundo por trás desses objetos pode ficar embaçado ou desfocado. A distância focal é determinada pelas características da própria lente, o que dificulta o ajuste usando o software. Pedimos desculpas por não ter explicado antecipadamente a peculiaridade de ajustar a distância focal ”, respondeu o suporte técnico coreano Samsung.
Em outras palavras, fotografar a uma distância inferior a 10 centímetros do objeto não é uma boa ideia. Não é à toa que o DxOMark recentemente deu ao Galaxy S20 Ultra apenas o 7º lugar no ranking das melhores câmeras para smartphones.
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