Segundo fornecedores de equipamentos e integradores de sistemas, o segundo trimestre será caracterizado por uma alta demanda por hardware e software para trabalho remoto, além de serviços relacionados. Em muitos casos, essa mudança de infraestrutura terá um efeito a longo prazo, pois os participantes do mercado estão convencidos.
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Uma grande pesquisa entre empresas do setor de TI foi conduzida pela The Channel Company, de acordo com a CRN. Entre os fornecedores de soluções prontas, 71% dos entrevistados observaram um aumento na demanda pela organização do trabalho remoto dos funcionários, entre os integradores de sistemas essa participação chega a 49%. Em alguns casos, a demanda cresceu uma vez e meia, em outros – quatro vezes ao mesmo tempo. De acordo com prestadores de serviços e fornecedores de equipamentos, as empresas simplesmente não estavam prontas para uma forte transferência de funcionários para uma forma remota de trabalho.
Os clientes corporativos pesquisados pelos autores do estudo em 52% dos casos relataram um aumento nos custos de infraestrutura de TI. A demanda cresceu em muitas posições: computadores, laptops, servidores, equipamentos de telecomunicações e sistemas de armazenamento. HP Inc., Dell e Lenovo confirmaram um forte aumento na demanda por muitos produtos; das três empresas, apenas a Dell não está preocupada com a escassez de laptops, já que sua produção na China é menos afetada pela quarentena. Os representantes da Lenovo acrescentaram que a produção na China estava se recuperando antes do previsto em março.
Os fornecedores de equipamentos consideram os dispositivos móveis e laptops entre os bens mais escassos; em segundo lugar, os servidores e seus componentes; em terceiro, os sistemas de armazenamento de dados, seguidos pelos sistemas de segurança e equipamentos de telecomunicações, a fim de reduzir o déficit.
Três quartos dos entrevistados esperam que o boom de soluções para trabalho remoto dure pelo menos três meses, outros vinte por cento dos entrevistados acreditam que a tendência será mais longa. CEO da HP Inc. geralmente acredita que a crise atual levará muitas organizações a mudanças estruturais que estavam se desenvolvendo a um ritmo mais lento antes, e as condições do mercado mudarão seriamente e continuamente.
Há um problema não muito óbvio: o aumento dos custos de TI devido à pandemia afetará o financiamento de períodos futuros ou outras áreas de atividade. Nos Estados Unidos, 35% das empresas pesquisadas disseram que foram forçadas a reduzir o número de funcionários, mais da metade dos entrevistados estava pronta para parar de contratar novos funcionários.
Os analistas da Instinet também realizaram uma pesquisa semelhante entre 50 diretores de tecnologia da informação de várias empresas. Quarenta e seis por cento dos entrevistados esperam que os custos de TI sejam cortados este ano e apenas vinte por cento estão confiantes de que irão aumentar. Mais fortemente serão os orçamentos reduzidos para a compra de computadores pessoais, e 86% dos entrevistados consideram a segurança da informação entre as áreas prioritárias de financiamento. A inconsistência de tais afirmações pode ser explicada pelo momento da pesquisa: a maior parte das respostas foi recebida antes da ampla introdução do auto-isolamento, o que enfatizaria a relevância da compra de computadores pessoais para trabalhadores remotos.
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