Os usuários do smartphone Samsung Galaxy Note9 começaram a receber relatos de que os monitores de seus dispositivos haviam parado de funcionar corretamente. No fórum oficial de suporte técnico da Samsung, vários tópicos já apareceram descrevendo o comportamento incorreto da tela ecnhjqcndf. Os problemas descritos são um pouco diferentes um do outro, no entanto, parece óbvio que eles têm um motivo.
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Isso não quer dizer que, devido a um problema, um smartphone não possa ser usado, mas trabalhar com o dispositivo se torna extremamente desagradável. “Glitch” se manifesta em excesso de amarelecimento e uma diminuição na resolução da imagem exibida, que é acompanhada por aquecimento excessivo do dispositivo. Em alguns casos, é doloroso olhar para a tela, sem mencionar o uso completo do dispositivo. O problema apareceu após a instalação da atualização de março do sistema de segurança e supõe-se que ele possa ser resolvido programaticamente. No entanto, a Samsung, aparentemente, não reconhece o fato de que os danos aos monitores estão de alguma forma relacionados ao software.
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No momento, não foi encontrada uma solução eficaz para o problema, e os representantes da Samsung recomendam o envio de smartphones danificados aos centros de serviços autorizados para verificar se o mau funcionamento é causado por um defeito de hardware. Infelizmente, em muitas regiões isso pode ser um grande desafio, devido à pandemia de coronavírus.
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