Fontes de rede relatam outro caso de auto-ignição do smartphone Xiaomi: desta vez, sem motivo aparente, o Redmi Note 7 Pro pegou fogo.
O incidente ocorreu na China. Segundo Song Yujie, morador de Zhoukou (província de Henan), ele comprou o smartphone nomeado em 24 de julho deste ano para seu pai.
A autoignição ocorreu quando o proprietário do dispositivo assistiu a um vídeo enquanto estava deitado na cama. O homem idoso adormeceu, mas foi despertado pelo cheiro de queimação. Como se viu, o smartphone estava envolvido em chamas.
Pode ser visto na fotografia que o fogo destruiu completamente o smartphone – ele até se desfez. Além disso, o padre Sun Yujie sofreu pequenas queimaduras quando tentou derrubar chamas dos aparelhos e cobertores.
No entanto, o suporte ao cliente da Xiaomi disse que o incêndio não está relacionado à qualidade do produto. Ou seja, foi provocado por fatores externos. E, portanto, este é um caso sem garantia, e o smartphone destruído não pode ser substituído.
Curiosamente, o suporte técnico da Xiaomi recusou recentemente o serviço de garantia ao proprietário do Redmi Note 7S, que se auto-inflama. Depois, foi dito que o incidente ocorreu como resultado de influências externas; portanto, o caso foi classificado como “dano causado pelo cliente”. .