Logo após o lançamento do smartphone dobrável Motorola Razr, houve relatos de problemas com ele. Em particular, o recurso de entrada relatou o destacamento da camada superior do revestimento de tela na área da dobradiça. Antes de publicar o artigo, o recurso entrou em contato com a Motorola para descobrir por que isso poderia acontecer.
Raymond wong / de entrada
Após um longo silêncio (cerca de 24 horas), o que era estranho desde que a Input preparou uma publicação criticando o Motorola Razr, a empresa enviou um e-mail ao recurso solicitando que enviassem um smartphone quebrado para “analisar” o que causou o problema. Não havia outras mensagens. Ou seja, para a própria empresa, o colapso foi inesperado, e ela nem tentou explicar o motivo do ocorrido.
No entanto, após algum tempo, a Motorola publicou uma resposta oficial à mensagem Input. A empresa disse que estava “completamente confiante” na durabilidade do monitor razr e também descreveu em detalhes como o telefone foi testado em “testes de temperatura extrema”.
“Estamos totalmente confiantes na tela razr e não esperamos que os consumidores experimentem o descamação da tela em uso normal”, afirmou a Motorola. No caso de uma avaria durante o “uso normal”, a empresa sugeriu entrar em contato com o serviço de garantia.
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