Apelidado de “anti-Instagram”, o aplicativo da rede social BeReal começou a ganhar popularidade rapidamente nas últimas semanas, o que não é prejudicado nem mesmo por inúmeras reclamações de usuários sobre sua operação instável – o aplicativo trava no momento mais crucial.
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A ideia do serviço é bem curiosa: todos os usuários da plataforma tiram suas fotos todos os dias durante uma janela de dois minutos selecionada aleatoriamente. Na prática, o sistema geralmente falha porque dificilmente suporta a carga quando todos estão tentando enviar suas fotos para a plataforma ao mesmo tempo. Para quem não tem tempo de postar uma foto dentro do prazo, o aplicativo atribui o vergonhoso rótulo de retardatário.
Tudo isso não incomoda os usuários do serviço: nesta semana, o aplicativo ficou em primeiro lugar na classificação americana da Apple App Store por três dias. Somente na semana que começou em 11 de julho, o aplicativo recebeu 1,7 milhão de instalações, de acordo com a empresa de análise Sensor Tower.
O boom do BeReal lembra um pouco a história do início do Instagram* e do Twitter, ambas as plataformas muitas vezes vacilando no início devido ao influxo de usuários. Os atuais líderes conseguiram se adaptar e sobreviver, mas o BeReal, diante da concorrência acirrada nas redes sociais, ainda terá que provar que isso é algo mais do que uma moda passageira.
O serviço foi criado na França em 2020 pelo ex-funcionário da GoPro Alexis Barreyat e Romain Salzman. O projeto BeReal conseguiu arrecadar US$ 85 milhões de vários investidores liderados pela DST Global e hoje o serviço está avaliado em US$ 600 milhões, segundo a Insider.
Tendo se popularizado na França, o aplicativo começou a conquistar os Estados Unidos, onde a comunidade estudantil gostou. De acordo com muitos usuários, seu apelo está em sua oposição intencional à estética refinada do Instagram*. Os usuários publicam suas mensagens apenas uma vez ao dia, quando recebem uma mensagem do serviço: ao toque de um botão na tela, são tiradas duas fotos de uma só vez – pelas câmeras frontal e traseira.
E aqui começam as dificuldades. As pessoas precisam reiniciar um aplicativo instável várias vezes, tentando chegar a tempo, para não obter o infame rótulo de retardatário. Somente nas duas primeiras semanas de julho, as reclamações sobre bugs e queda de desempenho do aplicativo aumentaram 254%, enquanto em maio a participação de críticas negativas foi de 56,4%, segundo a plataforma de análise Apptopia.
No entanto, todas essas dificuldades não afastam os usuários do projeto – eles continuam publicando suas fotos diariamente. Os usuários do BeReal demonstram um apego ainda maior ao serviço do que às redes sociais mais populares: após 7 dias de uso, 50% dos que instalaram o aplicativo continuam usando, enquanto a média do mercado é de 37%. E somente após 30 dias, as ações de usuários fiéis se estabilizam em 35% e 34%, respectivamente.
* Está incluído na lista de associações públicas e organizações religiosas em relação às quais o tribunal tomou uma decisão final para liquidar ou proibir atividades com base na Lei Federal nº 114-FZ de 25 de julho de 2002 “Sobre o combate ao extremismo atividade”.