A Apple concordou com um acordo extrajudicial de uma ação coletiva movida pelos proprietários do iPhone 4S cujos dispositivos ficaram significativamente lentos após a atualização para o iOS 9 em 2015. Cada uma das vítimas receberá US$ 15 do fabricante.
Fonte da imagem: Apple
A ação coletiva foi ajuizada em dezembro de 2015, depois que um pedido foi apresentado por representantes dos proprietários do iPhone 4S dos estados norte-americanos de Nova York e Nova Jersey. Os demandantes acusaram a Apple de enganar os consumidores alegando que a instalação do iOS 9 acelera os dispositivos suportados, incluindo o iPhone 4S. De acordo com os demandantes, a Apple forneceu aos consumidores informações falsas sobre a compatibilidade do iOS 9 com o iPhone 4S – após a instalação da atualização, o desempenho dos dispositivos mais antigos diminuiu significativamente.
Um dos argumentos contra a Apple foi o slogan publicitário da plataforma atualizada: “A plataforma móvel mais avançada. Agora ainda mais.” A empresa descreveu novos recursos para tablets e smartphones – ao último foi prometido “otimizações ocultas [que] trarão a você uma experiência mais responsiva”.
Sob os termos do acordo extrajudicial, a Apple reservou US$ 20 milhões para compensar os proprietários de iPhone 4S afetados em Nova York e Nova Jersey. Para receber o pagamento, os consumidores devem “sob pena de perjúrio, apresentar uma declaração de que baixaram o iOS 9 ou qualquer versão dele em seu iPhone 4S [que] sofreu uma degradação significativa do desempenho e, como resultado, são elegíveis por um pagamento de US$ 15 por dispositivo.” .
Um site de aplicativos dedicado será criado onde os proprietários de dispositivos podem preencher um formulário com seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial e, se disponível, o número de série do iPhone 4S.