O Windows 10 recebe atualizações com menos frequência do que o Windows 11, mas os usuários desta versão da plataforma de software continuam enfrentando todos os tipos de problemas após a instalação de patches. Descobriu-se que a atualização KB5016616, lançada no início deste mês como parte do programa Patch Tuesday, pode levar a problemas de som.
Fonte da imagem: Windows mais recente
A Microsoft começou a distribuir o pacote mencionado em 9 de agosto e quase imediatamente os usuários começaram a receber mensagens que falavam de vários problemas. Alguns usuários do Windows 10 notaram que o processo de instalação do KB5016616 falhou. Mais tarde, ficou conhecido que a instalação do patch em alguns casos interrompe a operação do subsistema de áudio do Windows 10, o que pode causar vários problemas, como gagueira de som ao reproduzir áudio.
A fonte observa que o problema pode afetar não apenas a versão mais atual do Windows 10, mas também compilações mais antigas, incluindo Windows 10 20H2 e Windows 10 (2004). A Microsoft reconheceu o problema, afirmando que a instalação de versões de pré-lançamento do KB5015878 (lançado em julho) e do KB5016616 pode quebrar os drivers de áudio.
Os usuários são aconselhados a atualizar seus drivers de som antes de instalar a atualização mencionada. Se o patch já estiver instalado, você pode tentar usar a solução de problemas integrada no Windows ou reinstalar os drivers de som. Obviamente, a Microsoft lançará em breve um patch para corrigir os problemas de áudio.