Alguns usuários do sistema operacional Windows 11 em vários fóruns reclamaram que após instalar a atualização 23H2, encontraram uma diminuição no desempenho das unidades centrais de processamento do PC. O problema supostamente afeta principalmente proprietários de chips AMD, mas também há casos com processadores Intel.
“Fonte da imagem: Windows / unsplash.com”
De acordo com um usuário, ele notou uma queda no desempenho dos jogos de aproximadamente 8% após instalar a atualização 23H2 do Windows 11. Depois de perguntar ao suporte da Microsoft sobre isso, ele foi informado sobre como resolver o problema.
No fórum do Reddit, um usuário com o apelido BNSoul relatou que testou o desempenho de seu processador AMD Ryzen 7 5800X3D antes e depois de instalar a atualização do Windows 11.
«Simplificando, cada benchmark de CPU mostrou uma queda significativa no desempenho após a atualização do Windows 11 22H2 para o Windows 11 23H2. A situação foi observada mesmo após uma instalação limpa do novo sistema operacional. “Eu poderia listar inúmeros testes e resultados aqui, mas direi apenas que o desempenho da CPU caiu em média de 5 a 8% em cada um deles, seja um teste de desempenho single-threaded ou multi-threaded, em comparação com os resultados de os testes no Windows 11 22H2”, disse o usuário.
O problema, pelo menos a julgar pelas postagens no fórum Reddit, afetou principalmente os processadores AMD Ryzen. No entanto, outros usuários em vários fóruns, incluindo o da Microsoft, relataram que estão enfrentando o mesmo problema, embora seus sistemas tenham processadores Intel Core de 13ª geração.
Poucos dias depois de BNSoul relatar que estava enfrentando uma lentidão no desempenho da CPU de seu PC, ele recebeu uma resposta do suporte da Microsoft explicando como consertar.
«Três dias depois, recebi uma resposta da Microsoft. Eles me disseram que eu precisava redefinir o Windows Defender digitando alguns comandos no PowerShell”, escreveu o usuário.
Para resolver o problema você precisa fazer o seguinte:
- Abra o painel do PowerShell (pressione a tecla Win no teclado, escreva PowerShell, pressione Enter); É aconselhável fazer isso com direitos de administrador;
- Digite o seguinte na linha de comando do PowerShell: Set-ExecutionPolicy Unrestricted e Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Redefinir-AppxPackage;
- Reinicie o PC, entre no BIOS da placa-mãe e certifique-se de que a função de virtualização da CPU esteja habilitada;
- после загрузки ПК, открыть приложение «Безопасность Windows» (можно написать в строке поиска в трее), во вкладке «Безопасность устройства» —> «Kernel Isolation Information” garantem que o recurso “Memory Integrity” esteja habilitado;
- Reinicie o seu PC.
Segundo a Microsoft, isso deve corrigir o problema de desempenho da CPU após a instalação da atualização 23H2 do Windows 11. O próprio usuário afirmou que o desempenho da CPU aumentou para os valores observados no Windows 11 22H2.