A Snap, proprietária do Snapchat, decidiu acelerar sua expansão na Ásia e na América Latina por meio de recursos de realidade aumentada e estreita cooperação com operadoras móveis locais.
Fonte da imagem: snapchat.com
Tendo como pano de fundo grandes redes sociais do tamanho do Facebook, Twitter, YouTube e TikTok, o Snapchat sempre apostou em sua relativa segurança, o que o ajudou a evitar o escrutínio de governos e reguladores em todo o mundo. O mais interessante para os usuários foram as funções de entretenimento da plataforma e, em primeiro lugar, os elementos de realidade aumentada, que tornam a comunicação mais viva e variada.
A versão Android do aplicativo foi lançada apenas em 2019, graças à qual rapidamente ganhou popularidade fora dos EUA e da Europa, onde o iPhone tradicionalmente domina. Só na Índia, o aplicativo é usado por 100 milhões de pessoas por mês, enquanto a audiência global do serviço em maio do ano passado era de 500 milhões, 40% dos quais vivem fora da América do Norte e Europa. Ao expandir sua presença na Índia, a empresa pretende chegar aos mercados do Japão, Indonésia, Brasil, México, Itália e Espanha.
A estratégia atual da empresa é baseada em acordos com fabricantes e operadoras de smartphones que podem pré-instalar o cliente Snapchat em novos dispositivos. Estão em andamento negociações no México, Brasil, Itália e Espanha em projetos de marketing cruzado: o uso do aplicativo será incluído nos planos tarifários, ou seja, o tráfego para o Snapchat para esses usuários será gratuito. O Facebook usou uma estratégia semelhante em seus primeiros anos e ajudou a rede social a se expandir para regiões onde o tráfego era caro. A Snap anunciou a abertura de escritórios em Tóquio, Milão e Madri, o que também ajudará no desenvolvimento.
Nos mercados locais, o serviço tenta levar em consideração os recursos locais, por exemplo, adicionando filtros de fotos e vídeos relacionados a feriados e eventos locais. Além disso, o Snapchat está tentando se posicionar como um meio de conexão com os entes queridos, bem como uma plataforma com moderação estrita de conteúdo público. Este último ajudará a empresa a avançar nos mercados asiáticos, onde os pais ficam de olho em qualquer coisa que possa afetar seus filhos.