Atualização recente do Windows causa problemas de conexão VPN

No início desta semana, a Microsoft lançou outra atualização cumulativa para versões suportadas do Windows, que elimina uma série de vulnerabilidades perigosas, e também traz correções destinadas a melhorar a estabilidade da plataforma de software. Agora ficou conhecido que a atualização pode causar problemas com a conexão VPN no Windows 10 e no Windows 11.

Fonte da imagem: XDA-Developers

Isso é indicado por postagens de usuários que apareceram no fórum de suporte da Microsoft e em várias comunidades, como o Reddit. Em alguns casos, após baixar a atualização mencionada, os usuários não conseguem estabelecer uma conexão VPN usando o cliente Windows integrado. Quando tento me conectar, recebo uma mensagem: “Não foi possível conectar à VPN. A tentativa de conexão L2TP falhou devido a um erro na camada de segurança durante a negociação com o computador remoto.” Ao mesmo tempo, o Visualizador de Eventos do Windows apresenta um erro com o código 789 e informa que a conexão não pôde ser estabelecida.

Segundo a fonte, na maioria das vezes o problema ocorre ao usar o cliente VPN Windows integrado, mas também pode ser encontrado ao interagir com soluções de terceiros, como Ubiquiti, SonicWall, Cisco Meraki, etc. resolver esse problema é remover a atualização cumulativa recente. Para fazer isso, abra o Histórico de atualizações do Windows Update e remova o pacote necessário da lista (KB5009566 para Windows 11 e KB5009543 para Windows 10).

Aparentemente, em breve a Microsoft lançará um patch não programado para corrigir o problema mencionado. Atualmente, não se sabe quando isso pode acontecer.