O desejo da OpenAI de monetizar os serviços oferecidos no ChatGPT é compreensível, já que, nos níveis de investimento atuais, a empresa só atingirá o ponto de equilíbrio em 2029. Um passo rumo a um futuro mais promissor será a integração de ferramentas de compras online à interface do chatbot.
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Ao discutir a necessidade de selecionar um produto específico, os usuários do ChatGPT poderão revisar suas especificações, selecionar um endereço de entrega e métodos de pagamento, e até mesmo efetuar a compra diretamente pela interface do chatbot. Os produtos de interesse podem ser facilmente adicionados a um carrinho para compra posterior, bem como classificados por critérios específicos.
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A Microsoft já implementou recursos de integração de e-commerce em seu Copilot, portanto, é improvável que a OpenAI atrase as alterações correspondentes na interface do ChatGPT. Para usuários de e-commerce, o ChatGPT também está preparando uma página para o envio de descrições de produtos. Essas descrições serão usadas nas recomendações que o ChatGPT fará aos usuários que desejam comprar um produto específico.
As sessões de chat temporárias também oferecerão a opção de receber respostas personalizadas do assistente de IA, levando em consideração o histórico de comunicação do usuário. As conversas nesta seção não serão salvas, mas poderão ser usadas para fins operacionais. A data exata para a implementação de todas essas mudanças no ChatGPT ainda não foi especificada, mas é improvável que a OpenAI a atrase, dado o mercado altamente competitivo.