A Comissão Europeia iniciou oficialmente uma investigação sobre a rede social X e as suas medidas para combater informações legalmente proibidas sobre eventos israelitas. Isto não foi impedido pela declaração da administração da plataforma de que centenas de contas associadas a uma das partes no conflito no Médio Oriente tinham sido eliminadas.
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Anteriormente, o Comissário Europeu para Comércio Interno e Serviços, Thierry Breton, deu à plataforma 24 horas para tomar medidas para combater o conteúdo ilegal e a desinformação sobre eventos israelenses – caso contrário, a empresa enfrentará uma multa reversível sob a Lei de Serviços Digitais (DSA). que entrou em vigor em agosto passado.
A CEO do X, Linda Yaccarino, postou uma carta de resposta na plataforma datada de quarta-feira, 11 de outubro. Ela disse que a empresa “realocou recursos e reorientou as equipes internas que trabalham 24 horas por dia para lidar com esta situação em rápida evolução”. Pouco depois do início do conflito, a empresa “montou uma equipa de liderança para avaliar a situação” e concentra-se agora em “conteúdo enganoso e manipulador”.
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As autoridades europeias estão atualmente a avaliar a conformidade da X com a DSA, com provas detalhadas esperadas da empresa em 18 de outubro. A revisão se concentrará nas “políticas e práticas de X em relação à notificação de conteúdo ilegal, tratamento de reclamações, avaliação de ameaças e medidas para mitigar ameaças identificadas”, afirmou a Comissão em comunicado. O conflito israelense não é mencionado diretamente no documento, mas o Sr. Breton também enviou uma carta semelhante ao chefe da Meta✴, Mark Zuckerberg.
Yaccarino também observou que desde a eclosão dos acontecimentos no Médio Oriente, X removeu ou rotulou dezenas de milhares de conteúdos e respondeu a mais de 80 pedidos da UE para remover publicações. O mecanismo de Notas da Comunidade também continua a funcionar na plataforma – os membros da comunidade verificam voluntariamente as informações sobre publicações individuais e, se necessário, deixam explicações adequadas diretamente nessas publicações. De acordo com Yaccarino, passam-se em média cinco horas entre a publicação das postagens e o aparecimento de comentários nas Notas da Comunidade. Existe a opinião de que este reconhecimento só vai piorar a situação: verifica-se que antes de serem tomadas medidas de moderação, milhares de utilizadores têm tempo para se familiarizarem com informações falsas.