A Microsoft introduziu recentemente a tecnologia Productivity Score, que permite aos gerentes monitorar como os funcionários estão usando a caixa de ferramentas da Microsoft. Descobriu-se que a empresa tinha planos mais amplos para implementar tecnologias de monitoramento de funcionários para maximizar a produtividade das organizações.
Isso é evidenciado pelos pedidos de patente que a Microsoft apresentou recentemente para registro. Eles descrevem um sistema para obter e prever os “indicadores gerais de qualidade” das reuniões, para a formação dos quais vários dados são coletados e processados, incluindo expressões faciais dos participantes da reunião, linguagem corporal, temperatura ambiente, hora do dia, número de pessoas presentes, etc.
O próprio sistema é formado por soluções de software e hardware, incluindo câmeras e sensores especiais, necessários para coletar o máximo de dados durante uma reunião. Os dados coletados são então analisados pelo sistema de informática, que gera um relatório com informações detalhadas para cada participante individual da reunião. Além disso, o sistema fornecerá recomendações que podem ajudar a aumentar a produtividade, por exemplo, realizar uma reunião em um horário ou local diferente, alterar a composição dos participantes, etc.
«Como os sistemas de agendamento computadorizados convencionais não levam em consideração o contexto do mundo real, os usuários podem não saber que estão agendando reuniões abaixo do ideal, o que pode levar a reuniões que são improdutivas na melhor das hipóteses ”, diz o pedido de patente da Microsoft. Ele também observa que “muitas organizações sofrem com reuniões excessivamente longas, de baixa frequência e repetitivas que poderiam ter sido alteradas ou evitadas se mais informações sobre a qualidade das reuniões estivessem disponíveis”.
Vale ressaltar que as patentes registradas ainda não indicam que a Microsoft esteja implementando um sistema de avaliação da eficácia das reuniões na prática. Representantes da empresa se abstiveram de comentar o assunto.